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Original Post: Qualitätssicherung als Motor für Software-Unternehmen
Feed Title: Norbert Eder - Living .NET
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Feed Description: Copyright (c)2005, 2006 by Norbert Eder
Heute muss ich eine kurze Geschichte aus dem Bereich der Qualitätssicherung erzählen:
Ein Bekannter eines Freundes von mir (CEO eines kleinen Software-Unternehmens) hat über Umwege meinen Artikel zum Thema Qualitätssicherung gelesen, welchen ich der Visual Studio One 02/2007 veröffentlicht hatte. Prompt setzte er sich mit mir in Verbindung, um mehr über dieses Thema zu erfahren.
Aus einer sehr angeregten Diskussion entstand eine Zusammenarbeit in der ich ihm half, seine Prozesse auf Vordermann zu bringen. So wurden erstmals in der Geschichte seines Unternehmens Software-Tests geschrieben, durchgeführt und weitere "Neuheiten" eingeführt. Der ganzen Skepsis zum Trotz wurden kleine Dinge Schritt für Schritt in Angriff genommen und schließlich umgesetzt.
Heute, wenige Wochen nach Start der gesamten Aktion können bereits einige positiven Erkenntnisse gezogen werden. Softwarefehler konnten auf ein erträgliches Maß reduziert werden (-60%), diverse Abläufe sind nun insgesamt wesentlich straffer organisiert und lassen weniger Spielraum für Interpretation. Die eingesetzte Bug-Tracking-Software fristet ein leidiges Dasein - werden doch kaum Bugs eingetragen. Vielmehr sollte man es Feature-Tracking-System taufen ;-)
Dieses Beispiel zeigt, dass auch kleine Änderungen (die auf den ersten Blick meist sehr gerne abgelehnt werden), im Endeffekt recht schnell positive Auswirkungen zeigen und sich dadurch eine kleine Softwareschmiede schnell von der Konkurrenz abheben kann (vielleicht nicht was die Featuredichte betrifft, aber auf Basis der Qualität).